요금 미납으로 발신 정지돼도 ‘자살예방상담전화 109’ 걸린다···112·119처럼 긴급전화 지정 > 홍보게시판

오는 10월부터 통신요금이 밀려 휴대전화 발신이 정지돼도 자살예방상담전화 ‘109’에 전화를 걸 수 있게 된다. 무료 상담 전화인데도 발신이 막히면 이용할 수 없었던 공백을 메우기 위해 정부가 109를 112·119와 같은 ‘긴급통신용 전화’로 지정하기로 했다.
보건복지부와 과학기술정보통신부, 국민권익위원회는 8일 109 통신 접근성 강화 방안을 함께 발표했다. 경제 사정으로 휴대전화 발신이 정지돼 109를 이용하기 어렵다는 의견이 청와대 SNS에 접수된 것이 계기가 됐다.
109는 자살예방 및 생명존중문화 조성을 위한 법률에 따라 365일 24시간 운영하는 상담 전화다. 통화료는 거는 사람 대신 수신자가 부담한다. 그러나 긴급통신용 전화로 지정돼 있지 않아 통신요금 미납 등으로 발신이 제한되면 상담 전화도 막혔다.
긴급통신용 전화는 과기정통부가 전기통신사업법에 따라 지정하는데 통신사는 발신이 정지된 회선에서도 해당 번호로 통화는 연결해야 한다. 현재 범죄신고(112), 화재·조난신고(119), 해양사고 및 범죄신고(122) 등 8개 번호가 지정돼 있다.
과기정통부는 109도 긴급통신용 전화 지정 요건인 ‘국민 안전 보호’에 부합한다고 판단하고 제도 개선에 착수했다. 다만 고시를 개정하는 데 통상 3개월이 걸리는 만큼 통신사와 미리 협의해 필요한 시스템을 개발하고, 개정이 끝나기 전인 오는 10월1일부터 우선 적용하기로 했다. 고시 개정 행정예고 기간도 기존 20일에서 10일로 줄일 예정이다. 휴대전화 제조사도 긴급전화 목록에 109를 추가해 잠금화면에서 바로 연결할 수 있도록 협조할 계획이다.
복지부는 109 운영부처로 긴급통신용 전화 운영에 필요한 사항을 지원한다. 이선영 복지부 정신건강정책관은 “긴급통신용 전화 지정을 계기로 자살예방상담전화 109가 자살예방용 긴급전화라는 인식을 확산시키고, 안전망으로서 기능을 강화할 수 있게 됐다”며 “자살위기에 처한 국민에게 실질적인 도움이 될 것”이라고 말했다.
전남광주 고흥군이 3년 연속 전국에서 인구 대비 100세 이상 노인이 가장 많은 ‘장수지역’에 이름을 올렸다. 전국 평균의 5배를 웃도는 수준이었다.
8일 국가데이터처의 ‘2025 인구주택총조사 100세 이상 고령자 조사’ 결과를 보면 고흥군의 인구 10만명당 100세 이상 인구는 91.8명이다. 전국 평균(17.3명)의 5.3배에 달한다.
고흥은 2023년 10만명당 78명으로 전국 1위에 오른 뒤 2024년 75명, 지난해 91.8명으로 3년 연속 전국 최고 수준을 기록했다. 현재 고흥에 거주하는 100세 이상 주민은 51명이다. 고흥군은 대표적인 초고령 지역이다. 전체 인구 5만9000여명의 약 48%가 65세 이상이다. 주민 2명당 1명이 노인인 셈이다.
그렇다면 왜 고흥에 장수하는 어르신이 많은 것일까. 비결은 단순했다. 건강하게 살고 활발하게 교류하기였다. 전남대병원 한국백세인연구단이 지난해 8월부터 올해 상반기까지 고흥에 거주하는 95세 이상 노인 65명을 조사한 결과, 대부분 평소 식사를 적게 하고 규칙적인 생활을 유지했다. 술과 담배를 하는 사람은 거의 없었다.
사회 교류도 활발했다. 조사 대상자의 절반은 사교 모임 등에 정기적으로 참여했다. 노인복지시설 이용이나 일자리 참여 등을 통해 다른 사람들과 꾸준히 관계를 이어나갔다.
군은 고령자가 지역에서 건강하게 노후를 보낼 수 있도록 주거와 복지, 의료·돌봄, 일자리 등 생활환경을 지속적으로 보완하고 확충한다는 계획이다. 군 관계자는 “베이비부머와 은퇴세대를 비롯한 모든 세대가 편리하게 생활하고 안정적으로 정착할 수 있는 지역 여건을 만들어 고령화에 적극 대응하겠다”고 말했다.

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